Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan gripsocks.no samler inn og bruker personopplysningene dine når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler i en nettbutikk, og vi har ansvar for å håndtere alle opplysninger som kommer inn i vår nettbutikk på en sikker og trygg måte. Vi ønsker også på gi deg en best mulig kundeopplevelse og vi samler inn informasjon for å optimalisere brukeropplevelsen. 

Kontakt
Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post på support@gripsocks.no eller via post ved å bruke detaljene nedenfor:

Email: support@gripsocks.no

TR1 Invest, Mjølstadnesvegen 7, 6092 Fosnavåg, Norge

Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon
Hensikten med innsamlingen: å tilpasse og laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser og optimalisere nettstedet vårt.
Innsamlingskilde: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.

Personlig informasjon som samles inn er for bedre kundeopplevelse er versjon av nettleseren, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet. Hensikten med innsamlingen: å tilby produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, å behandle betalingsinformasjonen din, sørge for rett fraktalternativer , gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, passe bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og utifra de preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller markedsføring knyttet til våre produkter eller tjenester. Innsamlingskilde: Hentet fra deg.

Personlig informasjon som samles inn for å betjene et kjøp: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon  e-postadresse og telefonnummer. Dette for å håndtere et salg og eventuelle returer. 

Mindreårige
Siden er ikke beregnet på personer under 18 år. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

GDPR
Din personlige informasjon er er trygt håndtert og forbeholdt gripsocks.no sin nettbutikk og de tjenesteleverandører som er involvert i salget for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter og betjene dine salg. For eksempel: Klarna.  

Vi bruker Shopify for å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.


Informasjonskapsler / cookies 
Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon vi tror kan være av interesse for deg.

For eksempel:
Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan vi bruker google her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hvor lang tid en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de er lastet ned til enheten din.

Vi bruker Tag Manager for å hente statistikker for å tilpasse kundeopplevelsen. 

Vi bruker Facebook, Tiktok, Snapchat og Google ads med målrettet reklame. 

Vi bruker Nyhetsbrev, når du melder deg på vårt nyhetsbrev samtykker du til at vi kan sende deg målrettet reklame og informasjon på mail eller SMS. 

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelig.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via nettleserkontrollene, som ofte finnes i nettleserens «Verktøy»- eller «Innstillinger»-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller gjennom nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i delen Reklame" ovenfor.

Ikke spor
Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal reagere på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Klager
Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post eller per post ved å bruke detaljene gitt under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet eller nettsted for databeskyttelsesmyndigheten i din jurisdiksjon. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint.

We value your privacy and the information you consent to share in relation to our SMS marketing service. We use this information to send you text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews from us.Opt-in data and consent for text messaging will not be shared with any third parties except for messaging partners,for the purpose of enabling and operating our text messaging program. Opt-in data and consent for text messaging will not be shared with any third-parties except for messaging partners, for the purpose of enabling and operating our text messaging program. Our website uses cookies to keep track of items you put into your shopping cart, including when you have abandoned your checkout. This information is used to determine when to send cart reminder messages via SMS.

Sist oppdatert: 7.8.2024